E-mail général
Pour la plupart des demandes, écrivez à [email protected].
Indiquez l'URL de la page, le navigateur et les étapes pour reproduire les bugs.
Ce avec quoi nous pouvons aider
Signalements de bugs & calendriers cassés
Décrivez ce que vous attendiez, ce qui s'est passé, et joignez une capture d'écran ou un lien de partage si possible.
Confidentialité & suppression de données
Demandez-nous de supprimer les données de tournoi publiées. Incluez l'URL de consultation ou d'édition du tournoi pour que nous puissions localiser l'événement.
Demandes de fonctionnalités
Indiquez-nous votre sport, le nombre d'équipes et votre flux de travail — nous priorisons les améliorations pour les organisateurs.
Publicité & partenariats
Pour les questions AdSense ou sponsoring, décrivez votre site ou audience. Nous ne vendons pas les données de tournoi des utilisateurs.
Presse & usage éducatif
Enseignants et blogueurs sont les bienvenus pour lier vers RobinDraw. Demandez si vous avez besoin d'une citation ou description produit.
Liste de contrôle pour signalement de bug
- Comportement attendu vs comportement réel
- Appareil (bureau / mobile) et version du navigateur
- URL de la page ou du tournoi publié
- Captures d'écran ou enregistrement d'écran si disponible
Délai de réponse
Nous répondons généralement sous 1 à 3 jours ouvrables. Les demandes de confidentialité et de suppression sont traitées dès que nous pouvons vérifier les détails de l'événement.
Mentions légales & politiques
Consultez notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation pour savoir comment les données et liens de tournoi sont traités.