Correo general
Para la mayoría de solicitudes, escribe a [email protected].
Incluye la URL de la página, el navegador y los pasos para reproducir el problema en caso de errores.
En qué podemos ayudarte
Informes de errores y calendarios rotos
Describe qué esperabas, qué ocurrió y adjunta una captura de pantalla o enlace compartido si es posible.
Privacidad y eliminación de datos
Pídenos eliminar datos de torneos publicados. Incluye la URL de visualización o edición del torneo para que podamos localizar el evento.
Solicitudes de funciones
Cuéntanos tu deporte, número de equipos y flujo de trabajo — priorizamos mejoras orientadas a organizadores.
Publicidad y colaboraciones
Para preguntas sobre AdSense o patrocinios, describe tu sitio o audiencia. No vendemos datos de torneos de usuarios.
Prensa y uso educativo
Profesores y blogueros pueden enlazar a RobinDraw. Pregunta si necesitas una cita o descripción del producto.
Lista de verificación para informes de errores
- Comportamiento esperado frente a comportamiento real
- Dispositivo (escritorio / móvil) y versión del navegador
- URL de la página o del torneo publicado
- Capturas de pantalla o grabación de pantalla si están disponibles
Tiempo de respuesta
Normalmente respondemos en 1–3 días laborables. Las solicitudes de privacidad y eliminación se gestionan tan pronto como podamos verificar los detalles del evento.
Legal y políticas
Consulta nuestra Política de privacidad y los Términos de uso para saber cómo se gestionan los datos y los enlaces de torneos.